一、支付宝操作
（一）账户开立：
申请国家开发银行高校助学贷款或进行账户变更以后时，系统会自动生成支付宝账户。该支付宝账户通常将于3天内开通，请于3-5天后登录支付宝账户（http://www.alipay.com），修改密码，并进行支付宝账户认证（也可以以后再进行账户认证，参见注释），认证通过后即可正常使用。
注：1.支付宝账户密码默认为学生身份证号去掉前6位之后的剩余部分（如身份证号为：110110199009011234，则密码为：199009011234），首次登录后必须修改密码。
（二）支付宝账户认证：
为保证账户资金安全，必须申请“实名认证”。通过“实名认证”后，才可以安全使用支付宝账户。
打开www.alipay.com或www.zhifubao.com，登录支付宝账户，可以通过“卡通认证”或“普通方式认证”两种方式完成实名认证。
卡通认证：（演示网址：http://abc.alipay.com/show-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1）
1. 登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”→点击“填写认证信息”→选择通过“支付宝卡通”来进行实名认证（推荐）→点击“立即申请”→选择所在地区和银行（以工行为例）→有网上和柜台签约两种方式（以选择网上签约为例）→填写相关信息并确认提交→点击“登录工商银行网站签约”→在工行网站填写卡号和验证码并提交→确认预留信息，并点击“确定”→输入电子口令卡密及个人网银登录密码，同意协议即可。
2. 登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中点击“卡通”→点击“马上激活”→填写相关信息，点击“立即激活”即可完成认证。
普通方式认证：（演示网址：http://abc.alipay.com/show-how/accountCertifyApply.html#s2-1-1）
1. 登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”→点击“填写认证信息”按钮→选择“通过确认银行汇款金额的方式进行实名认证”→填写身份证号码和真实姓名，点击“提交”→填写相关认证信息（包括本人银行卡信息），点击“提交”→仔细核对提交的信息，确认无误后，点击“确认提交”→1-2个工作日后，查询支付宝打入银行卡的金额，并登录支付宝网站。
2. 1-2个工作日后，登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”→点击“输入汇款金额”按钮→输入支付宝打入银行卡的金额（非银行卡余额），并点击“确认”即可完成认证。
（三）充值还款：
1. 登录www.alipay.com→我的支付宝→立即充值→给本账户充值，目前支付宝有17家网上银行通道可供您充值的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、中信、光大、中国银行、杭州银行、上海银行、宁波银行，平安银行。
2. 核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”。
3. 此外，还可以使用卡通充值、网点充值（邮局、便利店等）、消费卡充值（话费充值卡、便利通卡等）等充值方式，详情可查询支付宝相关网站http://abc.alipay.com/inpour.html。
备注：详细的操作步骤可以登录：http://www.alipay.com/点击右上角的“帮助中心”进行查询。或拨打支付宝24小时客服热线：0571-88156688
