4月22日，《吉林日报》、中国吉林网、搜狐网和吉林市电视台等多家媒体接连报道我校健康福祉学院2018级健康养生系张露予同学在投疫期间，学以致用、学用所长，主动参与省委宣传部、省文明办、省志联“志愿服务关爱行动”的感人事迹。
像期待春天一样期待“抗疫”的好消息，长达50余天的足不出户，吉林省终于迎来了胜利的曙光。疫情防控期间，由吉林省省委宣传部、省文明办、省志联发起了“志愿服务关爱行动”项目。根据疫情发展形势需要，针对部分居民寻医问药困难，省志联临时组建了“寻医问药志愿服务队”，我校健康福祉学院2018级健康养生系张露予同学担任了长春地区综合派单组组长，带领各药企药师和大学生志愿者队伍开展志愿服务活动。
张露予受领的主要任务是负责对相关信息进行初筛和信息调度，要按照病种、紧急程度进行分类整理，并依次对求助者信息进行详细确认。这项工作非常复杂，专业要求非常高。其中包括：求助信息真实性、求助目的、患者现病史、既往史、用药史、求助的药品名称及厂家、需求数量等；涉及处方药时，需要求患者提供本人病历及医生处方等必要信息。工作中，张露予感慨的说：“正是因为四年来，我在长春人文学院学习到了健康管理等相关专业知识，才能使我有能力完成这项既专业又复杂的工作。我才会运用所学健康信息管理知识去对求助信息按病种进行分类管理并及时归纳总结相关疾病的药物名称，运用临床医学概论知识对医疗咨询进行科室分类并及时与专业医生沟通患者病情，运用健康心理学相关知识对精神疾病类患者进行心理疏导、缓解患者抑郁焦虑的心态。”
身为大学生的张露予，面对如此庞大的工作任务，从接到任务开始每天只能睡4、5个小时，经常在深夜与患者沟通援助情况。“接到任务后，我每天的状态就是一只手拿着炒菜勺，一只手电话沟通患者。24小时电话不敢静音，因为我知道比起我的睡眠质量，还有更多的人需要我。”
从开始援助到现在，她收到很多患者的感谢：“感谢吉林抗疫服务平台，感谢关爱行动求医问药，吉林医疗志愿者张露予的协调，感谢老兵志愿者的送药！谢谢你们！”
“非常感谢吉林省医疗志愿者协会的各位志愿者们，你们辛苦了虽然我们虽未谋面，但一定会深深记着你们传递的温暖感激你们的无私奉献。”
这一声声感谢，言语虽朴实无华，但感人肺腑，真情流露。这些感谢，都是送给“寻医问药爱心志愿服务队”队员们的。
张露予说：“每天高强度的工作，其实自己有时也不知道是什么力量在支撑着我，但有一位患者令我印象非常深刻，她年纪不大但已经乳腺癌晚期，疫情原因无法到长春开药，她电话里哭着说‘我已经绝望了，求求你帮帮我’，那时我找到了答案，这就是志愿者的使命感和责任感。”
张露予所说的这位患者家住吉林市，接到援助后，张露予马上联系到吉林省老兵志愿服务队队长对接高速卡点，同时联系到吉林市医疗志愿者协会志愿者对接吉林市高速卡口将药送至患者手中完成最后闭环配送。此次援助动员了长吉两市医疗资源，同时得到了守望都市、吉林市电视台及多家媒体的广泛关注。患者收到药后向张露予发来了感谢信，历史8小时的援助，这场爱的接力赛任务顺利完成。
截至4月21日，“志愿服务关爱行动” 寻医问药爱心志愿服务队，张露予所负责的综合派单组共收集到159条求助信息。共完成125件援助任务。张露予同学的志愿服务事迹也被中国吉林网、吉林日报、搜狐新闻等多家媒体报道。
据了解，张露予同学从2020年武汉疫情爆发开始加入吉林市医疗志愿者协会投身于志愿服务中，如今成长为协会大学生志愿者骨干，多次参与医疗志愿服务，先后获得“吉林省优秀防疫志愿者”、“吉林市优秀青年志愿者”、“吉林省志愿服务联合会优秀青年志愿者”等多项志愿荣誉，同时更收获了沉甸甸的爱与感动。
张露予说：“我非常感恩一路以来并肩作战的吉医志协的伙伴们，特别是张杨会长，是他的鼓励让我成为更好的自己。”
谈到马上面临毕业，张露予说道：“我与长春人文的故事始于2018年秋天，终于2022年夏天。既有万般不舍也心怀感激，感谢人文学院开启了我这四年的精彩生活，我在‘勤奋、开拓、自强、育才’的校训中吸取知识，未来校训也将激励我继续砥砺奋进；感谢健康福祉学院四年来的教育与培养，以及在健康服务与管理专业中学到的专业知识让我能更好地完成这些艰巨的医疗志愿服务，用自己所学的健康知识解决他人之所急；感谢我的班导师李汶阳给予的耐心与包容，是真正意义上有温度有深度的良师益友；感谢母校赐予的独家记忆、感谢在人文遇到的人和故事，那些朝夕相处的日日夜夜都将成为最珍贵的回忆。”
像张露予同学一样在疫情中发光发热的人文学子还有很多，世间因少年挺身向前，而更加瑰丽，人文因你们而自豪。这个春天，注定不凡，希望如期而至的不仅春天，还有平平安安的你们！加油，我们的人文；加油，我们的城市！
（供稿：健康福祉学院 王昊 审稿：李敬伟）
