——国际学院
一.案例分析
三本院校相比较公办高校，三本院校的教师工资、教学设施等开销，几乎全部由学校自身承担。三本院校没有国家财政拨款，其收入渠道只有靠学费收入等支撑，所以学生需要交纳的学费会比公办高校高很多，有些经济情况困难的家庭就会承受不了。2018级学生小满就是其中之一。小满在三岁的时候父亲车祸离世，随后母亲改嫁，一直在爷爷奶奶身边长大，现在一家三口人就靠着爷爷每个月1800元退休金和最低生活保障金生活，大学的学费16800元全部是借的，最近爷爷查出胃癌晚期给原本贫困的家庭雪上加霜，实在无力承担学习跟生活费用。小满自尊强，在学校生活跟同学相处感觉处处不如别人，非常自卑，跟其奶奶商量找到辅导员，提出退学，做为辅导员该如何处理？
二、案例分析
小满属于贫困家庭，高额的学费成为外债，支撑家庭经济主要来源的爷爷癌症末期，这样的经济压力是不到18岁的小满承受不住的。而她同龄的同学们大都是被家里宠着长大的，在一起生活难免不会谦让照顾，还会出现很多攀比情况。这就使家境贫穷的小满感到自卑，从而想逃离这个环境，最终选择申请退学。
三、解决办法
1 对于家庭经济上的困难，首先帮助小满树立信心，告诉她人生的道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助。然后介绍学校资助体系，包括国家的奖、助学金，还有生源地信用助学贷款，通过这些资助及贷款，是可以顺利完成学业的。最后替小满向学校申请勤工助学岗位，又在东区食堂帮她联系了一份兼职，可以有效的缓解生活的压力。
2对于小满的自卑情绪，告诉她贫穷不是可耻的，也不是她的错，要把贫困看成一种磨难、一种考验，思想上正确对待，行动上就会积极主动的想办法克服困难、战胜困难，也就可以战胜自卑心理。
3 打消小满最后顾虑，年龄较小的小满担心完成学业也无力偿还高额的学费，辅导员给她讲述了几名优秀毕业的事迹及现在得工作环境，鼓励她只要用功读书，将来学有所成，偿还这四年的学费，一定不会是困难的事情。最后给她详细讲解了大学生征兵入伍的相关政策，增加的小满的信心，她表示明年要报名入伍当兵！
4 用亲情感化，小满自小是在爷爷奶奶身边长大，是最亲近的人，其奶奶也是年纪大了实在力不从心，才同意小满的退学申请，听到了国家、学校的各种政策，也坚决支持小满继续完成学业，与辅导员一同劝导小满，鼓励她，给她信心。
最终小满同意继续读书，并且非常努力，辅导员找到翻译班的各任课教师，说明小满情况，恳请老师们能多关注小满的学习状态，多加帮助。找到其寝室长，单独谈话，叫其多留心小满的生活情况，及时与辅导员沟通。本学期的期末考试成绩，小满以88.7的平均分排名专业第三。看到她取得这样的好成绩，辅导员非常高兴，更让辅导员感动的是，放假前，收到小满送给辅导员亲手织的围脖跟手套，虽然看得出针法略显粗糙，但也是辅导员收到最珍贵的礼物，辅导员想这就是做一名辅导员的幸福吧！
四、后续思考（如何指导工作）
随着社会的发展，高校收费也逐年增加，虽然国家实行了“绿色通道”（包括奖、助、贷等政策），但对于来自不大发达地区、广大农村和城市里的贫困家庭的大学生来说，还是一个沉重的负担，同时由于贷款和贫困家境的压力，学生承受巨大的心理压力，导致无法安心读书，对自己的学业前景缺乏信心而选择退学。
面对这样的问题，高校辅导员采取的对策：
1加强对困难学生的重视程度
辅导员应该从新生入学开始从三个方面入手：首先是政策倾向。对于贫困的学生，辅导员应该在助学贷款、勤工俭学、助学金上给予帮助。还要把征兵入伍等可以缓解家庭经济压力的相关政策详细解释给学生。其次是生活上的关心。贫困学生在生活上肯定有许多困难，辅导员应该多询问、多关心，做一些力所能及的事情，使其度过难过。最后是心理上的关注。很多贫困学生都有自卑心理，很容易产生厌学的想法，所以辅导员要给予贫困生精神上的关怀、安慰，鼓励她们树立战胜各种困难的信心和勇气、克服自卑心理，保持平常心态。
2 联合家长共同教育
辅导员无论采取什么样的教育，都离不开家长的配合，当学生出现问题时，及时与学生家长沟通。通过校内与校外、学校与家长密切配合，双管齐下，分析问题可能会更透彻、更准确，解决问题更能找到切入点，事半功倍。
3做好退学前工作
当学生申请退学时，辅导员不能不闻不问，要以高度负责任的态度关心学生。要建立大学生退学前谈话制度，了解她们的所思、所想、所盼，切记“大而空、虚无实”的简单说教，结合实际，帮助学生分析，引导学生做出正确的决定。
缓解大学生因经济情况而退学现象，作为辅导员应该采取积极措施，把消极影响减到最低，同时也需要社会、家庭等各方面共同的努力。
